2023年5月31日，钟山区检察院12309检察上门服务车正式启用，主要配置LED显示屏、12309检察服务中心职能及控告申诉监督事项须知语音播报、12309检察服务中心宣传手册等，此次上门服务第一站为钟山区南开乡、金盆乡，接受当地群众法律解答10人次，发放《12309检察服务中心宣传册》《信访工作条例》《民事行政检察宣传手册》共计300余册，摸排司法救助线索4件。
“一”辆服务车解民意。钟山区检察院启用 12309 检察上门服务车是认真贯彻落实“谁执法谁普法”的工作要求，更好地服务百姓群众的新尝试、新探索。12309检察上门服务车作为联系群众的桥梁纽带，旨在走进偏远村落，提供上门服务，加大12309检察服务知晓度，帮助群众解答相关法律问题及法律救济方式，尽心尽力为群众排忧解难。
“二”次回复暖民心。12309检察服务车对于“走出去”的群众来访，实行“2次”程序性回复，一是当日程序性回复，上门服务车进乡村或进社区后，对当场提出控告申诉的群众，告知其准备齐备相关材料的回复，告知管辖单位以及符合本院受理条件情况；二是案件符合受理条件，决定受理的7日内程序性回复，并电话告知承办部门和承办检察官姓名。同时，为了确保上门服务的质量，帮助部分控告人调取相关法律文书。
“三”类方式救民困。12309检察服务车联通司法救助与巩固脱贫攻坚成果纽带，专门进行开展司法救助材料收集及案件回访，将未成年人、困难妇女、脱贫不稳定户等“3”类救助相结合，主动服务大局，对因案致贫、因案返贫的困难群众及时提供上门服务和救助，传递检察温度、彰显法律温情。
“零”距离接访听心声。12309检察上门服务车充分发挥“检察长接待日”，检察官下乡零距离接访当事人，打造服务群众“检民直通车”，听民声、接民诉、解民忧，进一步提升检察公信力，树立良好检察形象。
“九”项普法解民忧。12309检察移动服务中心践行新时代“枫桥经验”，以干警下乡进村、进校园等形式宣讲法治课发放宣传册，开展未成年人保护宣传、防范养老诈骗宣传、防范电信诈骗宣传、禁毒宣传、非法集资宣传、宪法宣传、安全感满意度宣传、信访工作及控告申诉检察宣传9大项普法宣传活动，让“二”个工具包发挥积极作用：“政策包”里装着为人民群众法律救助帮助的政策文件及法律法规，“资源包”里装着乡镇村委、民政、妇联、残联、社区等职能部门索引及联系方式，根据需要随时取阅给群众，解决救助工作“最后一公里”难题。
下一步，钟山区检察院将继续立足“12309检察服务中心”职能，紧密结合服务“四区一高地”建设专项工作，坚持创新工作方式方法，持续发挥好12309检察上门服务车的作用，积极开展以案释法、送法进乡等形式多样的普法宣传活动，引导农村群众开展新时代农村精神文明建设、矛盾纠纷化解、树立文明乡风，助力法治乡村建设，维护农村社会和谐稳定、扎实做好乡村振兴联系点帮扶工作及司法救助工作，不断提升检察机关为民服务的整体质量和水平，为谱写幸福六盘水·魅力新钟山现代化建设新篇章贡献更大检察力量！
